金杯银杯不如百姓的口碑，用心服务终能赢得百姓的认可和感谢，近日，鲁辰水务客户服务中心通过微信收到一封情真意切的表扬信，信中感谢客服热线工作人员为用户快速解决了问题，极大地激励了鲁辰水务客户服务中心的工作热情和信心。

感谢信的内容是是一名客户因历史原因造成水表在换表前产生了错误水费，鲁辰水务客户服务热线接到客户电话后快速解决了问题，高效细致的服务得到了客户的任可和表扬。

虽然事情已经过去了近十天，但是服务精神永存，这封表扬信的感谢话语体现了对工作人员过硬的技术水平，强烈的责任心、耐心、细心和爱心的认可。

以小见大，真情无限，鲁辰水务客户服务中心自成立以来，一直秉承“用户一个电话，剩下的事情我们来做好”的服务理念，同时以“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”为服务宗旨，急用户所急、应用户所需、解用户所难，始终坚信用户的满意从服务开始，优质的服务从心开始，工作人员用热情主动、亲切温和的服务态度对待每一位用户，营造了文明和谐、秩序井然、相互信任、相互理解的工作氛围。

事情虽小，但是意义重大，这封表扬信为客户服务中心增添了服务动力，激励着客户服务中心不断向社会传递正能量，打好优化营商环境攻坚战，用实际行动树立了良好的口碑，服务之心争做文明窗口，以己之力贡献和谐社会。