根据东营市区域水务一体化整合要求，东营市鲁辰水务有限责任公司设立了东营市鲁辰兴辰水务发展有限公司、东营市鲁辰兴河水务发展有限公司两个全资子公司，两个全资子公司范围内的用户需要单独签订《供用水合同》。

为确保各项工作有序进行，客户服务中心客服站有计划、有步骤、有沟通的开展《供用水合同》的签订工作。根据区域划分情况有计划的召开专题会议，就合同更换的情况进行了说明；按步骤对个区域内的3000多块水表进行核对；积极与油田二级单位沟通，特别是对同一二级单位跨越多个水务公司的情况，就合同更换原因、方式等进行了解释说明，得到用户理解。

随着客户服务中站“三有”工作深入推进，目前，油田二级单位已陆续启动流程，保证了2022年《供用水合同》签订工作顺利进行。

(作者：薄艳｜审核：田学奎)