7月20日上午，东营市能源集团有限公司党委书记、董事长郑金勇，党委副书记张建军，党委委员、副总经理张钊一行到鲁辰水务调研。

在公司四楼会议室座谈交流过程中，郑金勇强调，集团内部推动一张水网建设，实现水资源调配，供水能力互补，按照先急后缓的原则，推进一张网供水设施、管网建设。二是强化人力资源管理，深刻认识人是资源财富，绝不是包袱，要深挖人力资源潜力，推进鲁辰水务定岗定编定员。三是做好经营管理工作，全面保障用水。

  随后，调研组一行到客户服务中心对服务大厅的工作流程和相关报装程序进行了解，并详细询问智慧客服大厅建设和窗口服务标准和规范，客户服务中心工作人员对客服大厅的总体情况，对外服务承诺、服务事项等相关情况进行了汇报。

郑金勇对鲁辰水务客户服务中心在优化营商环境，提升用户获得用水便利度和报装模式等情况进行了细致的了解，对鲁辰水务在优化营商环境中所做的各项工作表示肯定，同时希望鲁辰水务在优化营商环境，提升获得用水便利度工作上再接再厉，主动对标先进，力争在“审批项目最少、收费标准最低、办事效率最快、服务水平最优”等工作项目上最优，为东营市市优化营商工作做出贡献。

                    （作者：孙青林 葛东 |  审核：于晓旸 岳远贺）